Trường Đại học Greenwich, Vương Quốc Anh

Đại học Greenwich phát triển sang phương pháp học tập Hyflex với camera theo dõi tự động của AVer

Đại học Greenwich, London, Vương Quốc Anh
．Được thành lập hơn 125 năm
．3 cơ sở: Greenwich và Avery Hill (London); Medway (Kent)
．Trường đại học nghiên cứu công lập với 4 khoa: Nghệ thuật Tự do, Kinh doanh, Giáo dục, Kỹ thuật
．Là một phần của Đại học Liên Minh, đạt giải bạc trong Khung Chương Trình Giảng Dạy Xuất Sắc
．Được công nhận trên toàn cầu về nghiên cứu: 9 Giải thưởng Giáo dục Đại học lần thứ 9 và 5 Giải thưởng Nữ hoàng

Sự không chắc chắn từ việc phong tỏa vì dịch bệnh COVID-19

Trong năm 2020, trường đại học này, đã phải tuân theo luật khóa cửa vì Covid-19. Đội ngũ giảng viên và học sinh đã chuyển từ dạy trên lớp sang học từ xa bằng nền tảng phần mềm Microsoft Teams (MS Teams) để đảm bảo các khóa học có thể tiếp tục.

Vào cuối năm 2020, các hạn chế của Vương quốc Anh bắt đầu được dỡ bỏ. Điều này có nghĩa là các bài học trên lớp có thể tiếp tục từ tháng 1 năm 2021. Tuy nhiên, vẫn chưa chắc chắn về việc dỡ bỏ các hạn chế. Trong trường hợp xét nghiệm COVID dương tính, nhân viên và học sinh sẽ phải tự cách ly và sinh viên quốc tế, những người chiếm tỷ lệ đáng kể trong số sinh viên, sẽ không thể trực tiếp đến lớp do hạn chế đi lại quốc tế.

Điều này đã đặt ra cho Mark Affection, Chuyên gia phát triển dịch vụ cấp cao tại trường đại học, cho anh ấy và nhóm của anh một thách thức giải pháp AV độc đáo: đảm bảo rằng trường đại học cung cấp trải nghiệm học tập có chất lượng cho cả những người tham gia trong lớp và từ xa. Để đảm bảo rằng không có học sinh nào bị bỏ lại phía sau do những hạn chế về vật lý, cần phải có một hệ thống kết hợp mới làm nền tảng cho công nghệ AV.

Bài học từ việc phong tỏa

Trong thời gian phong tỏa, chức năng phần mềm MS Teams đã được chứng minh là vô giá. Các phiên video trực tuyến cho phép khóa học diễn ra liên tục và đội ngũ giảng viên đã tận dụng tối đa các tính năng chia sẻ màn hình và nhắn tin sẵn có của MS Teams để mang lại trải nghiệm tương tác nhất có thể. Tuy nhiên, một cuộc khảo sát về việc giảng dạy từ xa từ trường đại học đến nhân viên và sinh viên cho thấy họ cảm thấy mệt mỏi, thất vọng và mất tập trung trong các buổi thảo luận và tranh luận kéo dài, đặc biệt khi giảng viên hoặc sinh viên không thể sử dụng thiết bị video.

Mark giải thích: “Không có camera sẽ tạo ra sự mất kết nối. Khi giảng dạy hai chiều, điều quan trọng là người tham gia phải được nhìn thấy. Hội nghị truyền hình rất phức tạp. Một số học sinh có thể tắt máy nếu cảm thấy không được tham gia, những học sinh khác có thể gặp khó khăn trong việc chú ý và đáng buồn là bị tụt lại phía sau. Chúng tôi phải giúp các đồng nghiệp giảng dạy của mình mang lại trải nghiệm học tập phong phú.”

Rõ ràng là cần phải có giải pháp AV mới có thể cung cấp môi trường học tập linh hoạt cho cả người tham gia trong lớp và trực tuyến để đảm bảo trải nghiệm lôi cuốn, phong phú. Giải pháp cần có khả năng thích ứng với những thay đổi trong trường hợp có những hạn chế trong tương lai về việc theo học tại ba cơ sở của trường đại học.

Điều gì là cần thiết?

Trước khi bắt đầu học kỳ tháng 1 năm 2021, Mark đã làm việc với các đồng nghiệp trong toàn trường đại học để đánh giá khả năng của cơ sở vật chất, phần cứng và phần mềm nơi giảng dạy.

Đầu tiên, các tính năng của MS Teams đã được khám phá chi tiết hơn. Đội ngũ giảng viên đã thể hiện sáng kiến tuyệt vời trong thời gian phong tỏa và hiện đã có mức độ quen thuộc và chấp nhận nền tảng cao.

Nhóm đã sử dụng sự đổi mới này và phản hồi từ cuộc khảo sát để đưa ra cách điều chỉnh tích hợp với MS Teams cũng như công nghệ camera và micrô khác.

Hello Hyflex!

Toàn bộ khuôn viên trường Cao đẳng Hải quân Hoàng gia Cũ, nơi tọa lạc khuôn viên của trường đại học Greenwich, là một phần của Di sản Thế giới được UNESCO công nhận. Hơn nữa, Tòa nhà Queen Anne lịch sử trong khuôn viên Greenwich là một tòa nhà được liệt kê, và do đó trước khi bất kỳ công việc nào có thể được xem xét, cần phải có một cuộc đối thoại với Historic England – bộ phận di sản lịch sử của nước Anh.

Để đảm bảo tuân thủ các phương pháp xây dựng, các khái niệm khác nhau đã được thiết lập trong phòng nhằm cố gắng tìm ra một cấu hình giảng dạy tiêu chuẩn có thể được sử dụng để dạy học sinh tại chỗ, từ xa hoặc sự kết hợp của cả hai. Trường đại học đặt ra giải pháp này là “Hyflex”.